Política de devoluciones

Política de devoluciones:

Esperamos que estés satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no estás satisfecho, puedes devolver tu pedido y recibir un reembolso completo en un plazo de 7 días desde su recepción*

Solicite un número de RMA dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.

Tenga en cuenta que los artículos en oferta solo son elegibles para cambio o crédito en la tienda.

Cómo solicitar una devolución: Para solicitar un formulario RMA, simplemente envíe un correo electrónico a nuestro departamento de devoluciones a: info@luxetire.com.

Incluya: Nombre completo Número de pedido Motivo de la devolución Le responderemos en un plazo de 24 horas con instrucciones de devolución fáciles de seguir. Si lo prefiere, llame a nuestra línea de asistencia al 1-800-918-1610 (de lunes a viernes, de 9:30 a. m. a 4:30 p. m., hora del este de EE. UU.) para obtener asistencia con la RMA.

Costos de devolución y seguimiento: los clientes son responsables de los costos de envío de devolución y todas las devoluciones deben tener un número de seguimiento válido. No nos hacemos responsables de los artículos devueltos perdidos o dañados.

Procedimiento de cambio: El cambio de un producto sigue los mismos pasos que el proceso de RMA. En lugar de un reembolso, le enviaremos el producto deseado. Cualquier diferencia de precio se ajustará en consecuencia.

Contáctenos por correo electrónico a info@luxetire.com o por teléfono para analizar las opciones de cambio.

Plazo de reembolso :

Los reembolsos se procesan al recibir el producto devuelto en nuestras instalaciones. Emitimos un reembolso completo a su método de pago original y enviamos un correo electrónico de confirmación de inmediato. luxetire.com nunca cobra tarifas de reposición.